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8 conseils pour gérer vos médias sociaux en tant qu'entreprise

24 octobre 2016

Les médias sociaux sont maintenant devenus très présents auprès des entreprises et organisations. En effet, ils sont nécessaires et doivent faire partie intégrante de la stratégie marketing, de l'image de marque ainsi que de la relation entretenue avec les clients. Toutefois, certaines entreprises ont encore du mal à comprendre comment optimiser leurs efforts sur les médias sociaux afin que cela puisse être bénéfique pour eux. Voici 8 conseils qui vous aideront tirer profit des médias sociaux.

1. Publiez régulièrement et soyez constant dans votre style

Il est évident que la qualité du contenu publié est important, toutefois la fréquence de publication ainsi que la constance du style et du message le sont tout autant. La fréquence de publication fait en sorte qu'il est plus facile pour votre public cible de savoir quand ils seront en mesure de trouver du nouveau contenu sur votre page. Pour vous assurer de maximiser vos efforts, il pourrait aussi être bénéfique d'obtenir les services d'une agence de marketing numérique qualifiée se spécialisant dans les médias sociaux, telle Adeo.

2. Vérifiez et analysez régulièrement vos statistiques

Sur la plupart des plateformes sociales, il est plutôt simple d'accéder aux statistiques et de les analyser. Cela signifie que vous êtes en mesure de déterminer quelles publications performent le mieux, et de ce fait vous pouvez concentrer vos efforts aux bons endroits.

3. Soyez accessibles

Il est essentiel de montrer à votre public cible que vous êtes accessible et disponible pour eux. Assurez-vous de toujours répondre à vos messages privés. Il est aussi fortement conseillé de répondre aux commentaires qui sont faits sur vos publications ainsi qu'aux avis et évaluations.

4. Créez un contenu accrocheur

Bien qu'il soit impossible de prédire quand un contenu en particulier deviendra viral, la publication d'un contenu intéressant et de qualité aura certainement plus de chances d'être partagé.

5. Consultez d'autres pages

Dans le domaine du marketing, vous devez être à l'affût de ce qui se passe dans votre industrie, et la meilleure façon de le faire est de jeter un ?il à ce que font vos concurrents.

6. Offrez une expérience

Le consommateur d'aujourd'hui ne recherche plus nécessairement un produit ou service spécifique, il recherche une compagnie qui saura lui faire vivre une expérience agréable. Utiliser des images et des vidéos inspirants associés à votre marque est donc une excellente stratégie pour que le consommateur puisse explorer votre univers.

7. Publiez un contenu adapté à la plateforme choisie

Il est bien important d'avoir une compréhension de chaque plate-forme sociale afin de pouvoir ajuster vos publications. Chaque média social a ses caractéristiques, par exemple la publication d'un même contenu sur Pinterest et sur Facebook n'aura pas le même effet.

8. Soyez authentique

Soyez authentique et fidèle à qui vous êtes. Même s'il est important de garder un oeil sur ce que font vos concurrents, il faut éviter d'imiter leur travail. Utilisez votre propre voix et personnalité pour vous exprimer.

Bien que tous ces conseils puissent vous aider à améliorer votre performance sur les médias sociaux, collaborer avec des experts est souvent plus efficace et surtout plus rentable.


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